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En unibwt, el manejo de tu información personal se rige por esta política. El uso del servicio depende de la ley local del lugar donde resides y está disponible únicamente en regiones elegibles.
Cuando abres una cuenta en unibwt, recopilamos los datos que tú proporcionas: nombre, correo electrónico, método de pago y detalles de actividad dentro de la plataforma. Esa información se usa para gestionar tu cuenta, procesar depósitos y retiros a través de los métodos disponibles —como SPEI, OXXO y Mercado Pago— y atender tus solicitudes de soporte. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Algunos proveedores de servicios externos que operan funciones técnicas dentro de la plataforma pueden tener acceso limitado a ciertos datos para cumplir su función; en todos los casos, están sujetos a restricciones de uso. Guardamos tus datos el tiempo necesario para mantener activa tu cuenta y cumplir con obligaciones derivadas de la ley local aplicable. Si cierras tu cuenta, retenemos la información el período mínimo que exija la normativa vigente. Esta política aplica exclusivamente a quienes acceden al servicio desde regiones elegibles conforme a la ley local. El acceso desde fuera de esas regiones no está cubierto por los términos aquí descritos.
Las transferencias SPEI que realizas quedan registradas en tu historial de cuenta como referencia de tus movimientos.
Los depósitos en OXXO se asocian a tu cuenta para verificar el saldo recibido; no almacenamos datos adicionales del punto de venta.
Cuando usas Mercado Pago, el procesamiento ocurre en su plataforma; nosotros solo recibimos la confirmación del movimiento.
Esta política describe exactamente qué información cae dentro y fuera de nuestro alcance. Cada área de tu relación con el servicio tiene un tratamiento distinto según el tipo de dato involucrado.
Los datos que ingresas al registrarte y al iniciar sesión —correo, contraseña y preferencias guardadas— quedan bajo esta política. Son los más directamente vinculados a tu identidad dentro del servicio.
El historial de depósitos y retiros —incluyendo movimientos por SPEI, OXXO o Mercado Pago— se almacena en tu cuenta. Puedes consultarlo desde la sección de movimientos después de iniciar sesión.
Las páginas públicas del sitio, como la presentación del catálogo de juegos, no recopilan datos personales identificables. Solo tus interacciones mientras estás con sesión activa generan registros asociados a tu cuenta.
Los enlaces a sitios externos y las plataformas de pago independientes tienen sus propias políticas. Una vez que sales de unibwt hacia otro servicio, nuestra política no aplica a lo que ocurra allá.
Tienes control real sobre la información que tenemos. Desde tu cuenta puedes revisar los datos registrados y, si algo está incorrecto, solicitar la corrección directamente a través del canal de soporte. No necesitas intermediarios para hacer una petición de este tipo. Si quieres saber qué información específica guardamos sobre ti, puedes solicitarlo por escrito a través del chat de soporte en español; te respondemos conforme a los plazos establecidos en la ley local. También puedes pedir que eliminemos tu cuenta y los datos asociados, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal. Cada solicitud se revisa de forma individual. El proceso completo se describe en la sección de ayuda con la cuenta disponible después de iniciar sesión.
Ingresa a tu cuenta y navega a la sección de datos personales para ver la información que tenemos guardada. Cualquier discrepancia puedes reportarla desde ahí mismo.
Si un dato de tu perfil no es correcto, contáctanos por el chat de soporte. Te indicamos qué documentación necesitamos para hacer la corrección conforme a lo que exige la ley local.
Para peticiones de eliminación o portabilidad de datos, envía tu solicitud por escrito al canal de soporte. Registramos la fecha de recepción y te damos seguimiento dentro del plazo aplicable.
Si en algún momento quieres dejar de recibir comunicaciones de nuestra parte, puedes ajustarlo desde las preferencias de tu cuenta o indicarlo directamente al equipo de soporte en español.
Si tienes una pregunta específica sobre cómo manejamos tus datos, hay tres formas de contactarnos. El equipo de soporte en español está disponible para atender dudas sobre tu cuenta, tus datos y tus derechos bajo esta política.
Abre el chat desde tu cuenta para hablar directamente con el equipo. Es el canal más rápido para resolver preguntas sobre privacidad, correcciones de datos o solicitudes formales.
Puedes enviar tu solicitud por correo si prefieres tener un registro escrito de tu caso. Indica tu nombre de usuario y el tipo de solicitud para que podamos darte seguimiento.
Después de iniciar sesión, la sección de ayuda con la cuenta contiene artículos específicos sobre privacidad, verificación y manejo de datos. Es el primer lugar donde buscar respuestas.
Detrás de cada cuenta hay decisiones concretas sobre qué guardamos, por cuánto tiempo y quién puede acceder. No se trata solo de una declaración; son los procesos que aplicamos cada vez que un dato entra al sistema.
La información de tu cuenta se transmite y almacena con cifrado SSL. Esto aplica tanto a los datos de acceso como al historial de transacciones con SPEI, OXXO y Mercado Pago.
Usamos cookies para recordar tus preferencias de idioma y sesión. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros. Puedes ajustar el comportamiento de cookies desde la configuración de tu celular o computadora.
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y el período mínimo posterior que exige la ley local. No guardamos datos más tiempo del necesario ni con otro fin distinto al declarado en esta política.
Toda solicitud de corrección, portabilidad o eliminación de datos se tramita por el canal de soporte. Te confirmamos la recepción y el estado de tu caso en la sección de ayuda con la cuenta.
Estas preguntas reflejan las dudas más frecuentes sobre el manejo de datos personales. Si tu pregunta no aparece aquí, el chat de soporte en español está disponible para ayudarte.
Recopilamos tu nombre, correo electrónico, método de pago seleccionado y el historial de actividad dentro de tu cuenta. Solo pedimos lo necesario para que el servicio funcione correctamente en regiones elegibles conforme a la ley local.
No vendemos ni cedemos tu información de pago. Los detalles de transacciones con SPEI, OXXO o Mercado Pago quedan en tu historial interno. Solo los proveedores técnicos que operan dentro de la plataforma tienen acceso limitado y bajo restricción contractual.
Ingresa a tu cuenta y revisa la sección de datos personales. Si necesitas un reporte más detallado, envía una solicitud escrita por el chat de soporte. Te respondemos conforme al plazo establecido en la ley local.
Sí. Envía la solicitud a través del canal de soporte en español. Eliminamos tu cuenta y los datos asociados, excepto los que debamos conservar por obligación legal. Te confirmamos el estado del proceso.
Las cookies guardan tus preferencias de sesión e idioma. No usamos cookies de rastreo publicitario externo. Puedes gestionar o eliminar las cookies desde la configuración del navegador en tu celular o computadora sin que afecte tu acceso al catálogo de juegos.
El servicio de unibwt está disponible solo en regiones elegibles conforme a la ley local del lugar donde resides. Si accedes desde una región no elegible, los términos de esta política no cubren ese acceso y el servicio puede no estar disponible.